Referral Tasting senza confini (parte 2)
Referral Tasting – Nel blog precedente si parlava di come i confini nascano per esigenze di proprietà normate e come poi questi rischino di diventare limiti mentali che si trasferiscono nelle relazioni. Quante emozioni e sentimenti ci tengono confinati e quindi separati dal resto del mondo che oltrepassa quella linea immaginaria di confine? Eppure il […]
Referral Tasting senza confini (parte 1)
Referral Tasting – Sono Claudio Messina, esperto in marketing delle relazioni, ovvero il saper mettere a reddito in modo strutturato qualcosa di intangibile: la percezione dello stare ‘bene con’ e ‘fidarsi di’ qualcuno nell’ambito dei nostri rapporti d’affari, sia verso prospects o clienti, che verso partners e collaboratori. Negli ultimi dieci anni, come imprenditore e […]
Il Progetto Diamante (parte 1)
Diamante – Camminando sulla sabbia in riva al mare lasciamo chiare impronte del nostro passaggio. Altre volte siamo molto vicini al bagnasciuga quindi le orme si perdono, le porta via il mare, oppure piove e quindi non abbiamo garanzia che il nostro cammino resti tracciato. Talvolta il cammino è alternato: a fasi possiamo rileggere il […]
Referral Tasting (parte2)
Insieme all’esperienza del buono analizzata nel blog precedente, parlando del metodo Referral Tasting, l’altro tema che mi coinvolge fino in fondo è quello della felicità. Se mi fermassi seduto in una stanza cercando un motivo per essere la persona più felice del mondo, non so esattamente cosa direi, ma ho la certezza in assoluto che […]
Referral Tasting (parte1)
Referral Tasting – Nel blog precedente si parlava di come siano stati significativi alcuni percorsi di referral marketing, in termini di formazione e consulenza verso i miei partners e clienti. Uno di questi percorsi si è sviluppato in un metodo originale che trova applicazioni nel relazionarsi insieme a tavola, in ed extra business: Referral Tasting. […]
Relazionale vs Transazionale (parte 2)
Relazionale vs Transazionale – Molti imprenditori ormai hanno intuito che una fetta consistente dei loro clienti proviene dal passaparola, tuttavia senza esserne realmente consapevoli. Quando gli domando se hanno ben chiara la strategia da seguire per valorizzare al meglio questa fonte, mi guardano con aria perplessa se non addirittura spaventata. La verità è che applicando […]
Relazionale vs Transazionale (parte 1)
Relazionale vs Transazionale – Negli ultimi dieci anni, come imprenditore e consulente già impegnato in vari settori professionali, ho focalizzato un metodo d’approccio e sviluppo relazionale puntando tutta la posta in gioco sulla persona, sulla fiducia nel rapporto, sull’allineamento ai valori specifici ed unici di ognuno di noi come caposaldo della relazione stessa. Questo mi […]
Folaghe o Anatre?
Folaghe o Anatre – Nel gioco di squadra ogni elemento è importante tanto per gli altri quanto per sè stessi: tutti acquisiscono valore. Per dimostrarvi che quel che dico in realtà in natura è assodato, vi voglio raccontare cosa ho vissuto in prima persona a giugno di quest’anno in riva al Lago Maggiore. Vivevo a […]
Come trovare il tuo cliente ideale.
Come trovare il tuo cliente ideale – In un mondo del lavoro basato sulla competizione e la concorrenza può capitare di chiedersi cosa pensa il nostro cliente di noi, anche perché se vogliamo differenziarci ai suoi occhi- È normale prendere in considerazione il suo grado di soddisfazione in primis, ma anche la sua opinione in […]
Come affronti la concorrenza nel tuo business?
Nell’articolo precedente ho iniziato parlando di un mondo pieno di concorrenza, ma effettivamente cos’è la concorrenza? E come può affrontarla oggi un imprenditore? Spesso e volentieri nell’avviare un’impresa non ci si rende pienamente conto di quanto l’entrare in competizione con i nostri inevitabili concorrenti possa andare a svilire la nostra proposta. Il meccanismo però non […]