Prima che un accordo venga firmato, prima che una collaborazione produca risultati, prima ancora che un progetto trovi la sua forma concreta, esiste un patrimonio invisibile che decide quanto sarà facile, difficile, fluido o faticoso costruire qualcosa insieme.

Bias dell’immunità al cambiamento: quando pensiamo che il cambiamento riguardi gli altri
Nel business, mantenere stabilità emotiva davanti a trasformazioni, crisi o nuove condizioni di mercato è una qualità preziosa. Tuttavia, il bias dell’immunità al cambiamento si manifesta quando crediamo che i cambiamenti influiranno sugli altri più che su di noi, come se il nostro ruolo, la nostra azienda, il nostro metodo o la nostra esperienza fossero in qualche modo protetti dagli effetti della realtà che cambia.

Possiamo parlare di fiducia per ore, dichiararla come valore aziendale, inserirla nelle presentazioni e considerarla indispensabile per qualsiasi relazione professionale; poi ci sediamo davanti a qualcuno, condividiamo tempo e conversazione, e scopriamo che la fiducia non sta nelle parole che abbiamo scelto, ma nella sensazione che quelle parole riescono, oppure non riescono, a lasciare.

Un errore, quando entra in una relazione, non arriva mai da solo: porta con sé sorpresa, delusione, difesa, paura di perdere fiducia e, molto spesso, quella tentazione sottile di spostare subito l’attenzione dalla responsabilità alla giustificazione.

 Bias della scarsità percepita: quando ciò che sembra limitato diventa subito più desiderabile
Nel business, saper cogliere un’opportunità al momento giusto è una competenza importante, perché molte decisioni strategiche richiedono tempestività, attenzione e capacità di leggere il contesto. Tuttavia, il bias della scarsità percepita si manifesta quando attribuiamo maggiore valore a opportunità, risorse, offerte o relazioni solo perché le percepiamo come limitate, anche quando il loro valore reale non è stato ancora valutato con lucidità.